A demanda refere-se à necessidade de conserto e revisão de 32 (trinta e duas) poltronas localizadas no Setor de Atendimento da DPU, situado no 6º andar do Edifício Palácio da Agricultura, no Setor Bancário Norte, Asa Norte, em Brasília/DF, conforme solicitação constante do Processo SEI nº 08038.003479/2026-68. Atualmente, 2 (duas) poltronas encontram-se sem assento, demandando conserto, enquanto 30 (trinta) necessitam de revisão, em razão de assentos soltos, parafusos frouxos e estruturas desencaixadas, o que compromete sua adequada utilização e impacta o conforto dos assistidos. Considerando o elevado fluxo diário de atendimento, a indisponibilidade desses assentos reduz a capacidade de acomodação do público, gerando desconforto e prejuízo à qualidade do serviço prestado. Os serviços compreendem a recolocação de assentos, ajuste e reaperto de parafusos, bem como a desinstalação e reinstalação das poltronas, com execução de novos pontos de fixação, em razão do desgaste dos furos originais, atualmente alargados e comprometendo a estabilidade do mobiliário. Dessa forma, a intervenção mostra-se necessária para restabelecer as condições adequadas de uso, assegurar a dignidade no atendimento e garantir a adequada prestação do serviço público, em consonância com os princípios da eficiência e do interesse público.